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楽天LP制作 完全ガイド|費用相場・外注vs内製・制作会社の…

楽天市場で売上を伸ばすために、LP(ランディングページ)制作は欠かせない施策です。しかし「内製すべき?外注すべき?」「費用はどのくらいかかる?」「どの制作会社を選べばいいの?」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 この記事では、楽天市場店のLP制作を多数手がけてきたキノスラの視点から、費用相場、内製vs外注の判断基準、外注の際に必要な準備、信頼できる制作会社の選び方まで、実践的なノウハウを徹底解説いたします! 楽天市場における「LP制作」とは? 楽天市場における「LP(ランディングページ)」という言葉は、実は文脈によって異なる意味で使われることがあります。まずはこの違いを正しく理解しましょう。 楽天市場の「LP」には大きく2種類ある 楽天市場で「LP制作」と言った場合、主に以下の2つの意味で使われます。 独立した特設ページ【キャンペーンLP・ブランドLP】 マーケティング用語としての本来の「ランディングページ」に近い意味です。商品詳細ページとは別に、独立したURLで作成される特設ページを指します。 特徴: - 楽天GOLDで制作(独自URL) - 広告やメルマガからの専用ランディング先 - 複数商品をまとめて訴求することも可能 - より自由度の高いデザイン・構成 使用場面: - RPP広告・クーポンアドバンス広告の受け皿 - お買い物マラソン・スーパーSALE用の特設ページ - ブランドストーリーを伝える専用ページ - 複数商品のまとめ買い訴求 以下のような場合、制作を検討してみましょう。 ✅️広告を月10万円以上本格展開している ✅️複数商品をまとめて訴求したい ✅️大型セール時の特設ページが欲しい ✅️ブランドの世界観を伝える専用ページが必要 商品詳細ページ内のコンテンツ【商品LP】 楽天市場で最も一般的な意味です。商品詳細ページの「商品説明欄」や「PC用商品説明文」に掲載する、縦長の画像コンテンツを指します。 特徴: - 商品詳細ページの一部として表示される - 主に画像を縦に連結した形式(縦長1枚画像) - 楽天RMSの管理画面から設定 - 楽天GOLDは必須ではない(あると自由度が上がる) - 多くの楽天店舗で標準的に使われている 使用場面: - 通常の商品ページの説明を充実させる - 楽天サーチ(検索)からの流入ユーザー向け - 商品の魅力を詳しく伝える 商品LPの構成内容(例): - ファーストビュー・キャッチコピー - 実績(ランキング&販売実績等) - 商品の特徴 - お客様の声 - 使い方 - Q&A など 多くの楽天出店者にとって、より優先度高く取り組むべきは、 商品詳細ページの充実させること です。いくら広告を出しても、SEO対策を行っても、商品詳細ページをみて「欲しい」と思ってもらえなければ売れないからです。今回は「商品LP」について重点的に解説していきます。 楽天で商品LP制作が重要である4つの理由 【理由①】 転換率(CVR)の向上:通常ページとの比較データ 楽天市場の平均転換率は約1.5〜2.5%と言われていますが、適切に設計された商品LPを使用することで、転換率を大きく引き上げることができます。 改善例: 〈Before〉 文字のみの商品ページ…転換率 1.2% 〈After〉 商品LP制作後…転換率2.8%に改善! もし、この商品の月間PV数が5,000の場合、この改善だけで月間80件の追加注文が生まれる計算になります。 なぜLPの方が転換率が高いのか? 実際に改善イメージをみてみましょう。 ぱっとみたとき、どちらが魅力的な商品にみえるでしょうか。 ほとんどの方が「右のページ」と答えるでしょう。 転換率を上げるLPの構成要素 ストーリー性のある訴求 商品の開発背景や使用シーンを物語として展開 購買心理に基づく構成 AIDAモデル(注意→興味→欲求→行動)に沿った設計 信頼構築要素の強化 お客様の声、実績数字、メディア掲載情報の充実、品質へのこだわり 【理由②】LPを充実させてブランドイメージの確立:競合との差別化 よほど斬新な商品でない限り、楽天市場内には同じような商品を扱う競合店舗が多数あるはずです。価格帯も同じ、特徴も似ている。そんな場合、選ばれるためには「見せ方」が勝負です。 簡素な商品ページの問題点 問題点(簡素な商品ページ) ユーザー行動・懸念 テキストの説明のみ 読むのが面倒、離脱される メーカー提供の画像のみ 競合と差別化できない 情報が少ない 「ちゃんとした商品かな…?」と不安になる 充実した商品LPの強み ⭕️ビジュアルで一目で魅力が伝わる ⭕️ブランドストーリー、こだわりを表現できる ⭕️「安いから買う」ではなく「この店から買いたい」と思わせる 例えば、同じ価格帯の化粧品が2つあったとします。 A店: - テキストのみの簡単な説明 - メーカー提供の画像3枚 B店: - 開発ストーリー、成分へのこだわりをビジュアルで説明 - 使用前後の比較写真 - お客様の声10件(写真付き) - 使い方動画 - 詳細なFAQ どちらから買いたいと思うでしょうか?多くの人はB店を選びます。価格やスペックが同じなら、「見せ方」で勝負が決まるのです。 【理由③】LPをちゃんと読ませる=滞在時間の向上で楽天SEO対策 楽天サーチ(楽天市場内の検索エンジン)のアルゴリズムは公開されていませんが、以下の要素が重要と言われています。 📈売上実績 🗨️レビュー数・評価 🖱️クリック率 ⏰滞在時間・直帰率 商品LPの内容が充実していると、ユーザーはページに長く留まり、じっくり読んでくれます。商品詳細ページへの滞在時間が長いほど、楽天は「このページはユーザーにとって有益」と判断し、検索順位が上がりやすくなると考えられます。 データ例: 商品詳細ページの内容 平均滞在時間 直帰率 簡素な商品説明のみ 30秒 75% 充実した商品LP 3分 55% 【理由④】広告効果の最大化:RPP広告・クーポンアドバンス広告との連携 楽天市場で売上を伸ばすには、広告運用が不可欠です。しかし、広告費をかけても受け皿となる商品ページの品質が低ければ、費用対効果は上がりません。 広告の遷移先となる商品LPを強化することで、以下のような広告効果の最大化が実現できます。 広告メッセージとの一貫性 RPP広告で「初回限定30%OFF」と訴求したら、LPのファーストビューでも同じメッセージを大きく表示。ユーザーの期待を裏切らず、離脱を防ぎます。 ターゲットセグメント別のLP展開 年代別、性別、購買目的別に複数のLPを用意し、広告のターゲティングと連動。例えば「30代女性向けの美容LP」と「50代女性向けのエイジングケアLP」を分けることで、それぞれの悩みに刺さる訴求が可能に。 CPA(顧客獲得単価)の改善 "弊社の事例では、家電EC様がRPP広告のランディング先を通常ページから専用LPに変更したところ、CPAが8,000円から5,200円に35%改善しました。広告費は同じでも、獲得できる顧客数が1.5倍以上に増えたことになります。" リマーケティング活動の効率化 LP訪問者のリストを作成し、後日メルマガやLINE配信でフォローアップ。一度興味を持ったユーザーを取りこぼさない仕組みを構築できます。 楽天LP制作の種類 楽天市場で制作されるLPは、大きく分けて3つのタイプがあります。目的に応じて使い分けることが重要です。 LPの種類 活用シーン 特徴 制作費相場(1商品あたり) 適している商品 商品LP(単品訴求型) ・新商品の発売時・主力商品のテコ入れ・高単価商品の詳細説明・広告運用の受け皿 ・商品の機能、メリット、ベネフィットを徹底的に訴求・お客様の声、使用前後の比較、FAQ充実複数の購入オプション(単品・セット・定期購入など) 10万〜30万円 健康食品、化粧品、家電、高級食材、こだわりの逸品など キャンペーンLP(期間限定セール用) お買い物マラソン、スーパーSALE、年末年始セールなど ・「今だけ」「期間限定」の緊急性・限定性を強調・複数商品をまとめて訴求(福袋、セット商品など)・カウントダウンタイマー、残り在庫数の表示・クーポン情報、ポイントアップ情報を目立たせる 3万〜20万円 ブランドLP(ストーリー訴求型) 商品単体ではなく、ブランド全体の世界観、理念、ストーリーを伝えるLP・創業ストーリー、ブランドの想い・商品ラインナップの紹介・ブランドの歴史、受賞歴、メディア掲載 10万〜40万円 自然派化粧品、職人による手作り商品、地域ブランド、こだわりの食品など 【重要】楽天LP制作は内製?外注? 「LP制作、自分たちでやるべき?それとも外注?」これは多くの楽天出店者が最初に直面する悩みです。 この章では、貴社のビジネスに最適な選択ができるよう、内製と外注のメリット・デメリット、判断基準を詳しく解説します。 楽天LP制作を内製するメリット・デメリット 【内製のメリット】 1. 制作費用の削減 外注すると最低でも5万円〜、本格的なものなら15万円以上かかるのに対し、内製ならツール代のみで始められます。 月商が100万円未満の小規模店舗や、テスト的にLPを試してみたい場合には、この初期コストの低さは大きな魅力です。 2. 修正の自由度が高い 外注の場合、「ここの文章を変えたい」「画像を差し替えたい」という度に、制作会社とのやりとりや追加費用が発生することがあります。内製なら、思い立ったらすぐに修正可能。季節やトレンドに合わせた細かい調整がスムーズです。 特に以下のような場面で便利です。 - セール情報の更新(価格、割引率の変更) - 在庫状況の表示更新 - お客様の声の追加 - キャンペーン終了日の延長 3. ノウハウが社内に蓄積される LP制作のプロセスを経験することで、以下のスキルが身につきます。 - HTMLやCSSの基礎知識 - デザインの基本原則 - ユーザー心理の理解 - 楽天市場のルール・ガイドラインの理解 これらは今後の商品ページ改善や、他のマーケティング施策にも活かせる財産になります。 4. 商品知識を直接反映できる 誰よりも商品のことを理解しているのは、貴社自身です。 制作会社に商品の魅力を100%伝えるのは難しいこともありますが、内製なら細かいニュアンスまで表現できます。 特に以下のような商品では、知識の深さが強みになります。 - ニッチな専門商品 - 技術的に複雑な商品 - 職人のこだわりが詰まった商品 【内製のデメリット】 1. 専門知識・スキルの習得に時間がかかる LP制作には、以下のような多岐にわたるスキルが必要です。 必要な専門スキル 内容 / 習得の目安 HTML/CSS 楽天GOLDで自由なデザインを実現するための必須スキル。初心者が基礎を習得するには最低30〜50時間必要 デザイン 配色、レイアウト、タイポグラフィの知識。センスだけでなく、理論的な学習が必要 コピーライティング 購買意欲を高める文章術。心理学の理解も求められる 画像編集 Photoshop、Illustrator、Canvaなどのツール操作 マーケティング ターゲット分析、競合分析、転換率最適化(CRO)の知識 全体(ゼロからの学習) 軽く100時間以上かかり、その間本業に割ける時間が減る これらをゼロから学ぶには、最低でも100時間以上かかりるでしょう。 その間、本業(商品開発、企画、分析、顧客対応など)に割ける時間が減ってしまうのは大きなデメリットです。 2. デザインのクオリティに限界がある 独学かつ短期間で習得したスキルでは、プロのデザイナーが作るレベルのLP制作はなかなか難しいのが現実です。 素人っぽいLPの典型的な問題点 ❌配色がバラバラで統一感がない ❌フォントの選択とサイズ設定が不適切 ❌余白の使い方が下手で窮屈に見える ❌写真の質が低い、または加工が不自然 ❌情報の優先順位が不明確 こうしたLPは、ユーザーに「安っぽい」「信頼できない」という印象を与え、かえって転換率を下げてしまうリスクがあります。 3. 楽天ガイドラインの理解不足によるリスク 楽天市場には厳格なガイドラインがあり、違反すると以下のようなペナルティを受ける場合があります。 ❌ページの削除命令 ❌店舗の一時停止 ❌最悪の場合、契約解除 特に注意が必要なのは以下の内容です。 法令・ガイドライン 特に注意が必要な内容 景品表示法 「最高級」「No.1」などの最上級表現、根拠のない効果効能の表示 薬機法 化粧品、健康食品の効果効能の表現制限 著作権・商標権 他社の画像や文章の無断使用 楽天独自ルール 禁止ワード、表現方法の制限 プロの制作会社はこれらのルールを把握しており、リスクを回避しながら効果的な訴求を実現できます。 4. 担当者の工数が大きい(他業務への影響) LP制作には想像以上に時間がかかります。 ものにもよりますが、一般的に下記程度の時間が掛かるものです。 作業項目 時間 企画・構成案作成 2~10時間 素材の準備(撮影、画像編集) 2~15時間 デザイン作成 6~30時間 コーディング(HTML/CSS) 2~10時間 テスト・修正 1~5時間 合計 13~70時間 これを通常業務と並行して進めるのは、現実的にとても厳しいですよね。 「通常業務に追われて、追加施策が打てない」「制作スキルは持っているけど、そこまで手が回らない」というお声も、クライアント様からよくいただきます。 5. トレンドやベストプラクティスのキャッチアップが困難 LPデザインやマーケティング手法は日々進化しています。 プロの制作会社は常に最新のトレンドや成功事例を研究していますが、片手間で情報収集するのは限界があります。 例えば… - 動画コンテンツの効果的な配置方法 - スマホでのタッチ操作に最適化されたUI設計 - 最新のSEO対策 - アクセシビリティへの対応 こうした最新情報を常にキャッチアップするのは、本業を持つ事業者には負担が大きいです。 楽天LP制作を外注するメリット・デメリット 【外注のメリット】 1. プロフェッショナルな品質とデザイン これが外注の最大のメリットです。プロのデザイナーが作るLPは、単に「きれい」なだけでなく、「売れる」ための設計が徹底されています。 具体的な設計ポイント: 設計要素 内容 視線誘導の計算 ユーザーの目線の動きを予測し、重要な情報を適切な位置に配置 色彩心理学の活用 ターゲット層や商品特性に合った配色設計 タイポグラフィ 読みやすさと視認性を両立したフォント選択 レスポンシブデザイン PC、スマホ、タブレットすべてで最適表示 2. 制作時間の大幅短縮 プロに依頼する場合、貴社がやるべきことは下記だけです。 作業項目 時間(貴社) 初回ヒアリング 2〜3時間 素材の提供 - 途中経過の確認 各30分程度、2〜3回 最終確認 1時間 合計(目安) 5〜7時間程度 内製の場合の13~70時間と比較すると、約90%の時間削減になります。この浮いた時間を、商品開発や仕入れ、顧客対応など、より重要な業務に振り向けられます。 3. 楽天特有のルール・ガイドラインを熟知 楽天市場での制作実績が豊富な制作会社は、以下のような「楽天あるある」を熟知しています。 - 楽天RMSの仕様と制約 - 楽天GOLDサーバーの特性 - 楽天ガイドラインの最新情報 - 楽天ユーザーの行動特性 - 楽天SEO(楽天サーチ)の仕組み これにより、ガイドライン違反のリスクを回避しながら、楽天市場での成果を最大化するLPを制作できます。 4. 競合分析に基づく戦略的設計 プロの制作会社は、LP制作前に以下のような分析を行います。 分析項目 内容 競合店舗の分析 同ジャンルの上位店舗のLPを徹底研究 ターゲット分析 ペルソナ設定、カスタマージャーニーマップ作成 USP(独自の強み)の明確化 競合との差別化ポイント抽出 市場トレンド分析 今、このジャンルで何が求められているか こうした戦略的アプローチにより、ただのデザインではなく「売れる仕組み」を設計します。 5. 最新トレンド・転換率向上ノウハウの活用 プロの制作会社は、多数のLP制作実績を通じて、以下のようなデータとノウハウを蓄積しています。 - どの構成が転換率が高いか - どんなキャッチコピーが響くか - お客様の声はどこに何件配置すべきか - 購入ボタンの色・文言は何が最適か - ファーストビューに何を入れるべきか これらの「勝ちパターン」を、貴社の商品に最適化して適用できるのです。 6. 効果測定・改善提案のサポート 多くの制作会社は、LP公開後も以下のようなサポートを提供しています。 - アクセス解析レポート(月次) - ヒートマップ分析(どこがクリックされているか) - A/Bテストの実施と結果分析 - 改善提案とそのための修正作業 つまり、「作って終わり」ではなく、継続的に改善していくパートナーとして伴走してくれます。 7. 本業に集中できる これは意外と見落とされがちですが、非常に重要なポイントです。 LP制作に何十時間も費やすよりも、これらのコア業務に集中したほうが、長期的には売上・利益が伸びます。「餅は餅屋」の精神で、専門家に任せるべきところは任せる。これは賢明な経営判断と言えます。 【外注のデメリット】 1. 初期費用がかかる 内製がツール代だけで済むのに対し、外注には明確な費用が発生します。 特に複数商品のLPを作りたい場合、初期投資はそれなりの金額になります。 ただし、これは「コスト」ではなく「投資」として捉えるべきです。 適切なLPへの投資は、2〜3ヶ月で回収できるケースがほとんどです。 詳しくは後述の「ROI計算」で解説いたします。 2. 制作会社とのコミュニケーションコスト 制作会社との打ち合わせ、資料のやり取り、フィードバックなど、一定のコミュニケーションは必要です。 しかし、優良な制作会社であれば、ヒアリングシートが用意されていたり、チャットツールの利用、定期的な進捗報告など、コミュニケーション負担を最小限にする工夫がされています。 3. 修正に時間と追加費用がかかる場合がある 公開後に「やっぱりここを変えたい」という場合、制作会社によっては追加費用が発生します。 これを避けるためには、以下のことが大切です。 ✅️発注前に、費用内での「修正回数の範囲」を明確にする ✅️初期段階でしっかりとヒアリングを受け、要望を伝える 楽天LP制作の内製or外注 どっちがいい?判断フローチャート ここまでメリット・デメリットを見てきましたが、「結局、自分の場合はどちらがいいの?」という疑問にお答えするため、判断フローチャートを用意しました。 また、以下のような場合も外注することをおすすめいたします。 ✅️広告(RPP等)を月10万円以上出稿している  └ 広告費をかけるなら、受け皿となるLPの質は最重要。 ✅️LPの品質が低いと広告費が無駄になることも… ✅️競合商品・店舗は本格的なLPを使用している └ 同じ土俵で戦うにはプロの力が必要なことも。 ケース別おすすめの判断基準 状況 推奨 理由 予算目安 月商100万円未満 内製 or 低価格外注(5〜10万円) ROIを重視。テンプレート活用でコスト削減 〜10万円 月商100万〜300万円 外注(エントリー) 品質と時間のバランス。成長フェーズでは外注がベター 10〜15万円 月商300万〜500万円 外注(スタンダード) 本格的な戦略設計が必要な段階。投資回収も早い 15〜25万円 月商500万〜1,000万円 外注(スタンダード〜プレミアム) 競合との差別化に投資すべき時期 25〜40万円 月商1,000万円以上 外注(プレミアム) 戦略的投資として必須。複数LP展開も検討 40万円〜 初出店・テスト段階 内製 or 簡易外注 まずは検証優先。売れる商品が分かってから本格投資 〜10万円 広告を大きく展開予定 外注必須 LP品質が広告効果を直接左右。妥協は禁物 20万円〜 セール時の特設ページ 内製 or 簡易外注 短期間で使い捨てのページなら低コストで 5〜15万円 ブランディング重視 外注(プレミアム) ブランドイメージは妥協できない。プロの力必須 40万円〜 社内にデザイナーあり 内製 + 外注相談 デザインは内製、戦略設計のみ外注という選択肢も 5〜15万円 リソースに余裕なし 外注必須 時間的余裕がないなら、外注以外の選択肢はない 予算に応じて 補足:ROI(投資対効果)の計算例 「外注の費用対効果は本当にあるの?」と疑問に思う方のために、具体的な計算例をお見せします。 ケース:月商500万円、CVR 1.5%の店舗が、20万円でLP制作を外注した場合 項目 現状 LP導入後 CVR 2.5%に改善! 月商 500万円 833万円 月間アクセス数 10,000PV 10,000PV(変わらず) CVR(転換率) 1.5% 2.5%(1.0%改善) 購入件数 150件 250件(100件増) 客単価 33,333円 33,333円(変わらず) LP制作費 - 20万円 月商増加 - 333万円 粗利増(月) - 約100万円 (粗利率30%と仮定) 投資回収期間 - 0.2ヶ月(約6日) つまり、LP公開後わずか6日で制作費を回収し、それ以降は毎月100万円の粗利増が続く計算になります。 これが「外注は投資」と言われる理由です。 外注を決めた方へ|楽天LP制作の費用相場と制作期間 外注のメリットを理解したら、次は「いくらかかるのか」「どのくらい時間がかかるのか」を把握しましょう。予算とスケジュールの目安をご紹介します。 制作費用の相場(3つの価格帯) 楽天LP制作の費用は、制作会社やプランによって大きく異なりますが、大きく3つの価格帯に分類できます。 費用 対応内容の例 向いている企業 期待できる効果 制作会社の例 5万〜15万円 ・テンプレート活用・基本的なデザイン・1〜2回の修正対応・素材は支給・簡易的な構成提案 ・月商100万〜300万円・初めての外注・予算が限られている・テスト導入したい CVR 0.5〜1.0%改善広告CPA 10〜20%改善 フリーランス小規模制作会社 15万〜40万円 ・オリジナルデザイン・競合分析・ターゲット分析・戦略的構成設計・3〜5回の修正対応・撮影手配(別途費用)・公開後1〜3ヶ月サポート ・月商300万〜1,000万円・本格的に売上を伸ばしたい・競合との差別化が必要・広告を展開予定 CVR 1.0〜2.0%改善広告CPA 20〜35%改善客単価向上 EC専門制作会社楽天実績豊富な会社 40万円〜100万円以上 ・フル戦略設計・詳細なペルソナ設定・プロ撮影・動画制作込み・複数パターンのA/Bテスト・継続改善プラン・ヒートマップ分析・専任ディレクター・半年〜1年のサポート ・月商1,000万円以上・複数商品でLP展開・ブランディング重視・大規模広告展開・長期的パートナー希望 CVR 2.0%以上改善広告ROAS 150%以上ブランド認知向上リピート率向上 大手EC制作会社総合マーケティング会社 予算:5万〜15万円 「とりあえずLPを試してみたい」「予算が限られている」という方向けです。 こんな方におすすめ: ✅️LP制作が初めてで、まずは試してみたい ✅️すでに素材(写真、テキスト)が揃っている ✅️シンプルな商品で、複雑な訴求が不要 ✅️制作期間を短くしたい(2〜3週間) 注意点: 大きな成果は期待しにくい 「安物買いの銭失い」にならないよう、制作会社の実績は要確認 予算:15万〜40万円 最もバランスが良く、多くの店舗におすすめなのがこの価格帯です。 キノスラでも多くご依頼いただくのはこのゾーンです。 こんな方におすすめ: ✅️月商300万円以上で、本格的に売上を伸ばしたい ✅️競合との差別化が必要 ✅️広告を本格展開予定 ✅️プロの戦略提案を受けたい 予算:40万円~ 大規模店舗、または本気でブランドを確立したい方向けの最上位プランです。 こんな方におすすめ: ✅️月商1,000万円以上の大規模店舗 ✅️複数商品でLP展開したい ✅️ブランディングを重視 ✅️大規模な広告展開を予定 ✅️長期的なパートナーシップを求めている 楽天LPの制作期間目安 LP制作にかかる期間は、プランや制作会社によって異なりますが、一般的な流れと期間は以下の通りです。 標準的なLP制作スケジュール STEP1: ヒアリング・現状分析(3〜5営業日) - 初回打ち合わせ(対面 or オンライン) - 商品、ターゲット、競合、目標のヒアリング - 既存素材の確認 - 契約締結 - 制作スケジュールの確定 STEP2: 戦略設計・構成案提出(5〜7営業日) - 競合分析 - ターゲット分析・ペルソナ設定 - USP(独自の強み)の明確化 - ワイヤーフレーム(構成案)作成 - キャッチコピー案の提案 - クライアント確認・フィードバック STEP3: デザイン制作(10〜15営業日) - 初稿デザイン制作 - 初稿提出・プレゼンテーション - フィードバック受領 - 修正作業(通常2〜3回) - 最終デザイン確定 STEP4: コーディング・実装(3〜5営業日) - HTML/CSSコーディング 動作確認 STEP5: 最終チェック・公開(2〜3営業日) - 各種デバイスでの表示確認 - リンクチェック - 本番公開 - 効果測定タグ設置 合計:約4〜6週間(1〜1.5ヶ月) 繁忙期を逃さないための計画を! 楽天市場には年間を通じて様々なイベントがあります。主要イベントの2〜3ヶ月前には制作依頼を開始しましょう。 イベント 時期 依頼開始目安 お買い物マラソン 毎月 1.5ヶ月前 スーパーSALE 3月・6月・9月・12月 2〜3ヶ月前 楽天イーグルス感謝祭 年数回 2ヶ月前 お中元 6〜7月 4月〜5月初旬 お歳暮 11〜12月 9月〜10月初旬 年末商戦 12月 9月〜10月 バレンタイン 2月 11月〜12月 ホワイトデー 3月 12月〜1月 母の日 5月 2月〜3月 父の日 6月 3月〜4月 特に年末商戦は売上が大きく伸びる時期ですが、制作会社も繁忙期のため、早めの依頼が必須です。 楽天LP外注前に準備する情報|スムーズな制作のための7つのチェックリスト 「外注することは決めたけど、何を準備すればいいの?」そんな疑問にお答えします。事前準備がしっかりできていれば、制作はスムーズに進み、より質の高いLPが完成します。ここでは、制作依頼前に準備すべき7つの情報をチェックリスト形式でご紹介します。 ① 商品情報の整理 商品に関する情報は、できるだけ詳細に整理しておきましょう。「当たり前」と思っている情報こそ、制作会社にとっては貴重な訴求ポイントになることがあります。 必須項目: ●商品名・型番:正式名称、略称 ●商品の特徴・スペック - 素材(例:オーガニックコットン100%) - サイズ・重量(例:W300×D200×H150mm、重さ500g) - 機能・性能(例:防水機能IPX7、連続使用時間10時間) - 成分(化粧品・食品の場合) - 原産地・製造国 ●販売価格・定価 - 通常価格 - セール価格(ある場合) - 定期購入価格(ある場合) ●在庫状況:潤沢 / やや少ない / 限定◯個など ●配送条件 - 送料(無料 or 有料) - 配送日数(通常◯日でお届け) - 配送方法(宅配便、メール便など) あると良い情報: ●開発ストーリー・こだわりポイント - なぜこの商品を作ったのか - 開発期間、試行錯誤のエピソード - 創業者・開発者の想い 例:「3年間で100回以上の試作を重ね、ようやく理想の食感を実現しました」 ●受賞歴・メディア掲載実績 - ◯◯賞受賞 - テレビ番組「◯◯」で紹介 - 雑誌「◯◯」◯月号掲載 - インフルエンサー◯◯さんのレビュー ●他社製品との違い・優位性 - 競合A社は◯◯だが、当社は△△ - 業界初の◯◯機能 - 特許取得済み(特許番号) - 独自技術◯◯を採用 ●使用上の注意点・よくある質問 - 洗濯方法、保管方法 - アレルギー表示 - 妊娠中・授乳中の使用可否 - 子どもの使用可否 ② ターゲット顧客の明確化 「誰にこの商品を届けたいか」が明確でないと、訴求がぼやけてしまいます。できるだけ具体的にターゲット像を描きましょう。 制作会社に伝えるべき情報: 年齢層: - 具体的に(例:30代女性、40〜50代男性) - メイン層とサブ層を区別(例:メイン35〜45歳、サブ25〜34歳) 性別: - 男性 / 女性 / 両方 - 性別による訴求の違いがあるか 購買動機: - なぜこの商品を買うのか 例: ギフト用(母の日、誕生日、退職祝い) - 自分へのご褒美 - 健康維持・美容目的 - 趣味・コレクション - 実用品として(日常使い) 悩み・課題: - ターゲットが抱えている悩みを具体的に。商品がその悩みを解決することを訴求します。 例) 化粧品:「肌の乾燥に悩んでいる」「シミ・シワが気になる」 家電:「時短調理したい」「電気代を節約したい」 健康食品:「疲れやすい」「朝スッキリ起きられない」 アパレル:「体型カバーしたい」「着回しがきく服が欲しい」 価格感度: - 高品質重視(多少高くても良いものが欲しい) - コスパ重視(安くて良いものを探している) - プレミアム志向(最高級品を求めている) 既存顧客データ(あれば): 楽天RMSの「顧客分析」機能で以下のデータが取得できます。 - 年齢分布 - 性別比率 - 地域分布 - リピート率 - 購入時間帯 このデータを共有すると、制作会社はより精度の高いターゲティングができます。 ③ 競合情報の共有 あなたの競合がどんなLPを使っているかを知ることで、差別化ポイントが明確になります。 競合店舗のURL: 楽天市場内の直接競合3〜5店舗のURLをリストアップ。 【競合リスト】 1. A社:https://... - 価格:7,800円(当社より安い) - 強み:レビュー数が多い(500件以上) - 弱み:デザインが古い、商品説明が少ない 2. B社:https://... - 価格:12,000円(当社より高い) - 強み:ブランドイメージが良い、おしゃれなLP - 弱み:価格が高い、送料有料 3. C社:https://... - 価格:9,500円(当社と同等) - 強み:動画あり、お客様の声が豊富 - 弱み:素材の詳細説明が不足 ④ 素材の準備状況 LP制作に必要な素材(画像、テキスト)の準備状況を伝えましょう。 画像素材の例: 画像素材の例: 画像の種類 内容/説明 メイン画像 商品の全体像(白背景推奨) 詳細画像 素材感、質感が分かるクローズアップ 使用シーン 実際に使っているイメージ サイズ比較 大きさが分かるよう、他のものと並べて パッケージ 外箱、パッケージデザイン 付属品 セット内容が分かる画像 製造過程 工場、職人の作業風景など(あれば) 生産者 作り手の顔写真(あれば) テキスト素材の例: テキスト素材の例: 項目 内容/説明 既存の商品説明文 現在の商品ページの文章 キャッチコピー案 もしアイデアがあれば提供 お客様の声・レビュー 楽天のレビューから許可を得て引用 / 独自アンケートで収集 / 写真付きレビューがあると望ましい FAQ(よくある質問) 問い合わせでよく聞かれる質問と回答 その他: その他: 項目 内容/説明 ロゴデータ AI、EPS、PNG(背景透過)などのベクター形式が理想 ブランドカラー # FF0000のようなカラーコード トンマナ(トーン&マナー)指定 高級感 / カジュアル / ポップ / ナチュラル / クール など 参考画像 あると伝わりやすい ⑤ 目標・KPIの設定 「何をもって成功とするか」を明確にしておくことで、制作会社も戦略を立てやすくなります。 現状のCVR(転換率): 現在何%か 楽天RMSの「アクセス分析」で確認できます 例:「現在のCVRは1.2%」 目標CVR: 何%を目指すか 現実的な目標設定が重要(現状1%→10%は非現実的) 例:「1.2% → 2.0%を目指したい」 月間アクセス数: 商品ページに何人が訪れているか 例:「月間3万PV」 目標売上: LP経由でいくら売りたいか 例:「月商を現在の150万円から200万円に増やしたい(+50万円)」 ROI(投資対効果)目標: 制作費を何ヶ月で回収したいか 例:「20万円の制作費を3ヶ月で回収したい」 ⑥ 楽天アカウント情報 制作会社が作業を進めるために必要なアカウント情報を整理しておきましょう。 ⑥ 楽天アカウント情報 制作会社が作業を進めるために必要なアカウント情報を整理しておきましょう。 項目 必要な情報 / 確認事項 楽天GOLD契約の有無 "契約状況(契約済み / これから契約予定 / 検討中)を伝える。楽天GOLD(月額3,000円・税別)は自由度の高いLP制作に必須であり、未契約の場合は制作会社から契約を推奨されることがある。 " RMSアクセス権限 制作会社に一時的にアクセス権限を付与できるか(権限レベル:閲覧のみ/編集可能)。セキュリティ上の懸念がある場合は、自社で作業することも可能。 FTP情報(GOLDサーバーへのアップロード用) FTPホスト名、ユーザー名、パスワード、ポート番号を整理。セキュリティが心配な場合は、ファイルを渡して自社でアップロードする選択肢もある。 既存ページURL 現在の商品ページURL、店舗トップページURL、その他のLPのURL(あれば)を共有する。 【重要】アカウント共有時の注意点 制作会社にアカウント情報を共有する際は、 秘密保持契約(NDA)の締結 、 作業終了後のアカウント削除 、 セキュリティ対策の確認 を行う。 注意点: 制作会社にアカウント情報を共有する際は、以下を確認: - 秘密保持契約(NDA)の締結 - 作業終了後のアカウント削除 - セキュリティ対策の確認 信頼できる制作会社であれば、これらは標準的に対応しています。 ⑦ スケジュール・公開希望日 いつまでにLPを公開したいかを明確にしておきましょう。 社内承認・校正の目安もあわせて伝えておくとスケジュール設計しやすくなります。 (例:薬機法のチェックに5営業日掛かる、など) 楽天LP制作会社の選び方【6つのチェックポイント】 「価格が安いから」だけで選ぶと失敗します。成果を出すための制作会社選定基準を、6つのチェックポイントに絞ってご紹介します。 ✅ チェックポイント① 楽天市場の制作実績が豊富か 確認すべきこと: ✔ 楽天RMS・GOLDの実装経験があるか ✔ 楽天ガイドライン(景品表示法、薬機法など)を熟知しているか ✔ 過去の制作実績数と成果(CVR改善率など) ✔ あなたの商品ジャンルでの制作経験 ✅ チェックポイント② EC戦略の提案力があるか 確認すべきこと: ✔ ヒアリングで商品・顧客・競合を深掘りするか ✔ 競合分析・ターゲット分析を行うか ✔ 「なぜこのデザインか」を論理的に説明できるか ✔ デザインだけでなく「売れる仕組み」を設計できるか ✅ チェックポイント③ 制作後のサポート体制が充実しているか ✔ 確認すべきこと: ✔ 公開後の効果測定レポート提供があるか ✔ 無償修正の範囲と期間(「公開後3ヶ月間は軽微な修正無料」など) ✔ A/Bテスト・改善提案のサービスがあるか ✔ 長期的なパートナーシップの姿勢があるか ✅ チェックポイント④ コミュニケーションの質とスピード 確認すべきこと: ✔ 初回問い合わせへのレスポンスの速さ(24時間以内が理想) ✔ 専任担当者が付くか ✔ 連絡手段(メール、チャット、電話など) ✔ 提案資料のわかりやすさ ✅ チェックポイント⑤ 費用の透明性と柔軟性 確認すべきこと: ✔ 見積もりが項目別に明確か(「一式」だけはNG) ✔ 追加費用の発生条件が明示されているか ✔ 支払い条件(一括 or 分割可能か) ✔ キャンセルポリシーが明確か 危険なサイン: ⚠️ 「詳細は後ほど」と曖昧 ⚠️ 追加費用の説明がない ⚠️ 異常に安い(相場の半額以下など) ✅ チェックポイント⑥ 相性・フィーリング 確認すべきこと: ✔ 「この人に任せたい」と思えるか ✔ 自社の雰囲気・文化と合うか ✔ 熱意・誠実さを感じるか ✔ 判断方法: 最低でも2〜3社と面談し、比較検討することをおすすめします。 成果を出す楽天LP制作の4つのポイント 制作会社選びができたら、次は「どんなLPが成果を出すのか」を理解しておきましょう。プロの制作会社も必ず押さえている4つの基本ポイントをご紹介します。 ① ファーストビューで心を掴む ユーザーはページを開いて3秒以内に「読むか、離脱するか」を判断します。 ファーストビューに必要な要素: - 強力なキャッチコピー(商品の魅力を一言で) - 魅力的なメインビジュアル(高品質な商品写真) - オファー(「今だけ30%OFF」「送料無料」など) - 権威性(「楽天ランキング1位」「累計10万個突破」) - 購入ボタン(目立つ色、分かりやすい文言) ② モバイルファーストの設計 楽天ユーザーの70%以上がスマホ経由です。スマホ対応は必須。 重要ポイント: - タップしやすいボタン(横幅80%以上、高さ50px以上) - 読み込み速度(3秒以内にページ表示) - 見やすいフォント(最低14px以上、16px推奨) - レスポンシブデザイン(PC、スマホ、タブレットすべてで最適表示) ③ 購買心理に基づく構成 AIDAモデル(注意→興味→欲求→行動)に沿った構成: A(Attention:注意) - ファーストビューでインパクト I(Interest:興味) - 商品の特徴、他社との違い D(Desire:欲求 ) - お客様の声、使用例、ビフォーアフター A(Action:行動) - 購入ボタン、限定性・緊急性の演出 信頼構築の要素: お客様の声: 7〜10件(写真付きが理想) 実績数字: 「累計10万個突破」「満足度97%」 限定性: 「残りわずか」「期間限定」 ④ データ分析と継続改善 LP制作は「作って終わり」ではありません。公開後の効果測定と改善が、真の成果を生み出します。 定期的にチェックすべき指標: CVR(転換率) 直帰率 平均滞在時間 ヒートマップ(どこがクリックされているか) 月次でのPDCAサイクル: P(Plan): 今月の目標設定 D(Do): 施策の実施(文言変更、画像差し替えなど) C(Check): 効果測定 A(Action): 改善 ❓楽天LP制作に関するよくある質問(FAQ) Q1: 楽天GOLDの契約は必須ですか? A: 必須ではありませんが、ブランディングを重視される場合、リッチな特設ページを組みたい場合などは推奨いたします。 - GOLDなし:商品説明欄に画像LPを配置(デザイン自由度は低い) - GOLDあり:HTML/CSS自由、複雑なレイアウト可能、独立ページ作成可能 月額3,000円で自由度が大幅に上がるので、本格的に売上を伸ばすなら検討しましょう。 Q2: デザインのイメージが固まっていませんが依頼できますか? A: もちろん可能です。プロの制作会社は、ヒアリングや競合分析を通じて最適なデザイン方向性を提案してくれます。 「こんな雰囲気で」という程度で大丈夫。詳細はプロに任せるのがおすすめです。 Q3: 商品撮影もお願いできますか? A: 撮影にも対応しています。弊社の場合、簡易的なものは制作会社内で、本格的な撮影はいつもご依頼しているプロのカメラマンが撮影しています。 Q5: 制作期間はどのくらいですか? A: ものにもよりますが、2週間〜1.5ヶ月(4〜6週間)です。 繁忙期(年末商戦、スーパーSALEなど)には早めのご依頼を! Q4: 効果が出なかった場合はどうなりますか? A: 公開後の効果測定と改善提案まで含め、依頼できるか発注前に聞いてみましょう。 「作って終わり」ではなく、「一緒に育てる」姿勢の会社を選びましょう。 まとめ:楽天LP制作で売上を最大化するために 重要ポイントのおさらい ✅ 楽天市場でのLP制作は転換率向上の鍵 - 通常ページと比較してCVRが1.5〜3倍改善 ✅ 内製vs外注は事業規模と目標で判断 - 月商500万円以上なら外注が時間対効果で有利 ✅ 外注前の準備が成功を左右する - 商品情報、ターゲット、競合、素材、目標、アカウント情報、スケジュールの7点を整理 ✅ 制作会社選びは7つのチェックポイントで判断 - 実績、戦略提案力、サポート体制、コミュニケーション、費用透明性、信頼性、相性 ✅ 制作後の効果測定と改善が成功のカギ - PDCAサイクルで初期の成果からさらに20〜50%改善可能 最後に:楽天LP制作は「投資」です 質の高いLPは、数ヶ月で投資回収でき、それ以降は継続的に利益を生み出します。 投資対効果の例: - 月商500万円、CVRが1%改善 - 月商増加:約50万円 - 粗利増(粗利率30%):約15万円/月 - LP制作費15万円 → 1ヶ月で回収 楽天LP制作を依頼するなら、まずは無料相談から! キノスラでは、楽天LP制作の無料相談を受付中です! 「うちの商品でどんなLPが作れる?」 「予算◯◯万円でどこまでできる?」 そんな疑問に、EC専門のプロとしてお答えします! 無料相談の内容: - 現状ページの簡易診断 - LP制作の方向性提案 - 概算見積もり - 成功事例のご紹介 など ご予算と目的にあわせて、貴社商品の魅力を最大化する楽天LPはどういうものか、ECのプロとして設計・制作いたします! まずはお気軽にご相談ください。 お問い合わせ ECサイト制作・コンサルティングに関するお見積り、サービスに関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ

楽天LP制作を効率化!限られた予算やリソースで成果を出すため…

楽天ショップを運営していると、「売上を伸ばすためにページ内容を充実させたいけれど、予算や人手が足りない…」という悩みを抱える方は少なくありません。楽天市場は出店料や決済手数料・広告費がかさみがちで、 LP(ランディングページ)制作に割ける予算が限られてしまうケースが多くあります。 ・予算もリソースもオフィシャルサイト優先で、楽天LP制作まで手が回らない ・LPを外注すると費用がかさむので、極力内製したい このような課題は、少しの工夫とLP制作の“型”を押さえることで解決可能です。本記事では、 低予算でも成果を出す楽天LP制作のポイントと実践的なテクニックを、制作現場の視点からご紹介します。 まず知っておこう!楽天でLP制作する方法と掲載場所 楽天でLPを制作・掲載する場合、その制作方法や掲載場所によって工数・コスト・表現の自由度が大きく変わります。LP制作前に、目的に合った方法を選ぶことが大切です。 商品単体の訴求なら「商品詳細ページ型LP」 「商品詳細ページ」は、楽天市場で商品を探す際、ユーザーが最初にアクセスする可能性が最も高いページです。検索結果やランキングはもちろん、広告の遷移先も「商品詳細ページ」である場合がほとんど。つまり、「商品詳細ページ」の出来栄えが 「買う」か「離脱する」かを大きく左右するのです。従って、ほとんどのショップで LP制作の優先度が最も高いページといえるでしょう。 制作・設置方法 デザインを縦長で作成し、複数枚にスライスして縦1列に並べる方法が一般的です。商品管理メニューから、対象商品の「スマートフォン用商品説明文」「PC用販売説明文」にhtmlを記述します。 複数商品の紹介・企画ページなら「コンテンツページ」または「楽天GOLDページ」 キャンペーン・ランキング・ブランド特集などの企画ページは「コンテンツページ」、よりリッチに見せたい場合は「楽天GOLDページ」を活用しましょう。 〈デザインやブランド感重視〉楽天GOLDページ:「楽天GOLD」とは、楽天市場が出店者向けに提供するサーバーのことです。HTML/CSSをサーバーにアップできるので、デザインの自由度が高く、ブランドイメージをしっかり表現することができます。 〈効率やスピード重視〉コンテンツページ:RMS内にページ作成用のCMSが用意されており、HTML/CSSの知識がなくても簡単に作成できます。ただし、パーツやレイアウトは定型化されているため、表現には制限があります。 楽天LP制作のテクニック①|テキストもすべて“画像化” 楽天の商品説明文には文字数制限があり、テキストを流し込むと文字数オーバーすることが多々あります。また、商品説明文内に掲載可能な画像数は20枚までという制限もあり、 キャッチコピーや説明文は画像内に組み込む方法が効果的です。 メリット: ・コーディング作業が不要になり制作スピードUP ・デザイン性の高いフォントや装飾を使える ・ページ全体の統一感を保ちやすい 注意点: ・重要なキーワードはテキストとしても配置し、SEO評価を確保 ・スマホ表示時に文字が小さくなりすぎないよう調整する 楽天LP制作のテクニック②|構成は「縦積み型」で統一する 楽天ユーザーの多くはスマホからアクセスします。そのため、スマホでの見やすさを意識し、 縦に情報を積み上げる構成 がおすすめです。 理由: ・スクロールしながら順番に情報を理解できる ・複雑なレイアウトを避けることで制作時間が短縮 ・修正や差し替えがしやすく、運用コストも低い 実践方法: ・冒頭にキャッチコピーと商品の魅力を集約 ・次にベネフィットや利用シーンを紹介 ・最後に購入ボタンやクーポン情報を配置 楽天LP制作のテクニック③|画像は「正方形」で作って汎用性を最大化 楽天の商品画像・LP共通で使い回せる万能サイズが 正方形画像です。また、楽天だけでなくAmazon・Yahoo!など、他モールにも展開しやすいので、複数店舗運用されている企業様には特におすすめの方法です。 メリット: ・PC・スマホ両方で見やすく崩れにくい ・商品画像にもLPにもそのまま使用可能 ・他モールやSNSでも同じ画像を再利用できる 制作効率化のポイント: ・CanvaやAdobe Expressなどにも正方形の無料テンプレートがあり、内製する場合の素材も豊富 楽天LP制作のテクニック④|既存素材を“流用”して時間とコストを節約 ゼロから作るよりも、 既にある素材を活用する方が圧倒的に早く安く作れます 。もし制作会社に楽天LP制作を依頼される際は、お持ちの素材や他店舗の商品ページURLなどを事前にご連携いただくと、よりスムーズなご提案が可能になります。 流用できる素材の例: ・本店(オフィシャルサイト)の商品ページ ・他モール用に制作したLPやバナー ・SNS投稿のキャプチャ(ユーザーの反応を含めて掲載すると信頼度UP) 例えば、主力商品ではないけどちゃんと情報を入れたい商品の場合、オフィシャルサイトのスクリーンショットを上手に活用し、楽天商品ページに掲載することも可能です! メリット: ・写真撮影やデザインの手間を省ける ・コピーライティングを流用すれば構成も早く固まる ・制作指示も「このページのこの部分を使用」と具体的にでき、認識のズレが減る 楽天LP制作のテクニック⑤|制作パートナーと“型”を最初に決める 制作でコストが嵩みやすいのが、 修正のやり取りです。 初回の打ち合わせで・参考デザイン・コピー案を含めた構成案・ワイヤーフレームをある程度固めてしまえば、その後のやり取りがスムーズになり、度重なる修正や追加費用を防ぎやすくなります。 📝最初に決めておきたいこと チェックリスト ・商品内容(商品名、価格) ・商品特長(機能、特長) ・ターゲットペルソナ(年齢、性別、家族構成、年収、抱えている悩み など) ・訴求ポイント(一番伝えたい強みやメリット、競合比較の優位性 など) ・競合商品 ・デザインイメージ/デザイントーン ・LP全体の構成・流れ まとめ|楽天LPは賢く制作することで、予算内での成果発揮に繋がる 楽天LP制作は、「見せ方の工夫」と「汎用パーツの活用」でコストを抑えながらも高い訴求力を持たせることが可能です。 特に、 正方形画像・既存素材の流用・縦積み構成・画像化テキスト・初期設計の徹底は、すぐに取り入れられる実践的な方法です。 予算内で効率よく楽天LP制作したいなら、キノスラにご相談ください! キノスラでは、ご予算や貴社のご状況(社内リソース、他モールの運用状況など)を踏まえて、成果にこだわった 楽天LP制作を行っています。 こんなご要望をお持ちではありませんか? ・商品の魅力が伝わる商品LPを制作したい ・"売れる”にこだわった構成にしたい ・他のモールにもデザインを転用したい ・オフィシャルサイト用のLPを、楽天用に最適化したい ・コンテンツページで効率的な企画ページを展開したい ・内製しやすいように、正方形デザインのフォーマットやテンプレートを作成してほしい ・作って終わりではなく、効果検証まで一貫サポートしてほしい もしひとつでも当てはまる場合、ぜひお気軽にキノスラにご相談ください! お問い合わせ ECサイト制作・コンサルティングに関するお見積り、サービスに関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ

楽天運用代行、依頼する前に必ず知っておきたい6つの落とし穴と…

楽天運用代行、依頼する前に必ず知っておきたい6つの落とし穴と回避法 楽天運用代行は、依頼前に“落とし穴”に気づけるかで成果が変わる楽天運用代行は、業務過多になりがちなEC担当者の業務負担を減らし、成果を伸ばすために有効な選択肢のひとつ。しかし、業者選びや依頼方法を間違えると、思ったように成果が伸びないことも…。この記事では、はじめて楽天運用代行業者を選ぶ時に陥りやすい“6つの落とし穴”と、落とし穴に落ちないための“見極め方”を解説します! そもそも、楽天運用代行って何を頼めるの? 楽天運用代行業者は、単なる作業代行である場合と、作業代行+売上改善のパートナーである場合があります。依頼する運用代行業者に、どこまで任せられるか・何が得意かを確認し、見極めることが重要です。 📝商品登録・ページ制作商品情報の登録、説明文のライティング・構成案作成、商品画像作成、LPデザイン作成 🔍楽天SEO・キーワード設計楽天内検索で上位表示を狙うためのタイトル・キーワード選定、構成見直し 📈広告運用(RPP・クーポン等)楽天広告の設定・運用代行、入札戦略、成果測定 🎁キャンペーン・メルマガ運用スーパーセールや買いまわり企画への対応、メルマガ配信設計など 📦受注管理・レビュー対策注文後の顧客対応、レビュー収集やLTV(リピート率)向上施策 📊分析・改善提案アクセス解析や売上分析に基づいた定例レポート・改善施策の提案 楽天運用代行業者を決める前に知っておきたい“6つの落とし穴”と回避方法 では、 貴社にマッチした楽天運用代行業者はどのように見極めれば良い のでしょうか。具体的なポイントを解説いたします。 楽天運用代行の落とし穴①:成果が出る前提で「丸投げ」してしまう 【よくある失敗】業者に任せれば勝手に売上が上がると思っていた楽天を熟知したプロに任せるのだから、こっちから口出しせずとも勝手に売上が伸びていくはず!そう期待していたものの、数ヶ月経っても成果が出ず「あれ?思っていたのと違う…」という事態に。 【原因】戦略設計・目標設定なしにスタートしている「現状の課題は何か」「どこを改善していくのか」といった戦略設計や、アクセス数・CV率・リピート率などの具体的な目標設定の共有がないままだと、単なる作業代行になってしまいがちです。 【回避方法】事前にKPIのすり合わせ、成果条件の合意、運用範囲の確認を!両者の認識ズレを防ぐため、運用代行依頼前に、戦略設計・目標設定を明確にしておくことがとても大切です。貴社から伝えずとも、ヒアリングのうえ戦略設計・目標設定・代行範囲を提案してくれる運用代行業者だと安心です。〈チェックポイント〉✅️KPIや成果目標のすり合わせができているか✅️運用範囲(何を業者がやるのか/自社がやるのか)は明確か✅️提案型で、ヒアリングから戦略を組んでくれる業者か 楽天運用代行の落とし穴②:料金だけで判断してしまう 【よくある失敗】安い業者に依頼 → 結局成果が出ず無駄に初期費用・月額費用の安さだけで業者を選んだ結果、施策が不十分で売上に繋がらず、結局“安物買いの銭失い”に。追加費用がかさんだり、別業者に再依頼することになり、かえってコストが高くついてしまうことも…。 【原因】支援内容や人的リソースが不明確なまま契約低価格の代行業者の中には、実際には最低限の作業しか行わないケースや、担当者が掛け持ちで十分に時間を割けていない場合があります。契約時に「何を」「どのくらい」やってくれるのかが明確になっていないと、期待とのギャップが生じやすくなります。 【回避方法】金額だけでなく、実施範囲・担当者の質・運用体制を確認「この金額で、誰が、どこまで対応してくれるのか?」という点を事前に確認することが重要です。運用体制や担当者の経験、月次レポートの内容など、“サービスの中身”を可視化することで、本当に価値あるパートナーになってくれるかどうかを見極めましょう。〈チェックポイント〉✅️価格の内訳や作業範囲が明記されているか✅️担当者の経験・スキルや、対応体制は明らかになっているか✅️月次レポートや進捗共有の頻度・内容が明確か 楽天運用代行の落とし穴③:「広告運用」だけ依頼してしまう 【よくある失敗】広告だけ依頼 → 商品ページのCVRが低いまま「広告運用のプロだから」とRPP広告やクーポン施策の運用を任せたものの、商品ページが最適化されておらずCVRが低いまま。広告費をかけても費用対効果が悪く、思ったような成果が得られない状況に陥ります。 【原因】広告とページ最適化が連動していない広告はあくまで集客手段であり、購入に繋げるには商品ページの内容が非常に重要です。広告の訴求ポイントと商品ページに不整合があると、導線に一貫性が生まれず、機会損失が発生します。 【回避方法】商品ページ改善や楽天SEOもまとめて依頼できる業者を選ぶ広告運用だけでなく、商品ページの改善や楽天内SEOまでトータルで支援できる運用代行業者であれば、広告流入後のCVR改善も期待できます。「楽天ページ制作の実績があるか」「楽天内SEOまで対応しているか」を確認し、一貫した改善提案ができるパートナーを選びましょう。〈チェックポイント〉✅️広告運用だけでなく、ページ改善や楽天SEOまで対応してもらえるか✅️ページ制作・改善の実績があるか✅️広告と商品ページ改善を一貫して提案・改善できる体制か 楽天運用代行の落とし穴④:「楽天に強い」かどうかを確認せず依頼 【よくある失敗】楽天特有のルールや施策に未対応だったEC専用の運用代行業者に依頼したが、楽天市場の独自ルールや販促スケジュールには疎く、セール参加漏れや広告施策の見逃しが発生。結果として、楽天の利点を活かしきれないまま終わってしまうことに…。 【原因】モール別の知見の有無を見ていなかったECの中にも楽天、Amazon、Yahoo!、自社サイトなど様々なプラットフォームがあり、それぞれ運営ノウハウが異なります。楽天市場に対する実績や専門性を確認せずに契約すると、的外れな施策を提案されてしまう可能性も。 【回避方法】「楽天運営実績」「担当者のモール経験」などを必ず確認依頼前に、過去の楽天市場の運用代行実績を確認しましょう。楽天ならではのキャンペーン対策、ランキング戦略やポイント施策を熟知している運用代行業者であれば、より効果的な運用を目指せます。〈チェックポイント〉✅️楽天市場での運用実績や成功事例はあるか✅️楽天の仕様・イベント・キャンペーンに精通しているか✅️楽天SEOやポイント施策、RPP広告の知見を持っているか 楽天運用代行の落とし穴⑤:更新・改善提案が来ない業者に依頼してしまう 【よくある失敗】最初の構築で止まり、運用は報告だけショップの構築や商品ページの改善対応をしてもらったけど、その後はレポートを送ってくるだけで改善提案もなく、こちらからの指示待ち状態に。 【原因】契約内容に「PDCA」「改善提案」が含まれていない契約時に、どこまで運用支援・改善提案をしてくれるのかが曖昧なまま進んでいることが原因です。PDCAを回す体制がなければ、競合に埋もれてしまいます。 【回避方法】月次提案/A/Bテスト/レビュー分析など改善サイクルがあるか確認契約前に、「定期的な改善提案がもらえるか」「ページ改善のために必要な分析やテストを実施してくれるか」など、運用代行会社のPDCAを回す体制を確認しましょう。〈チェックポイント〉✅️定期的な提案や改善レポートがあるか✅️A/Bテストやレビュー分析など、改善サイクルをまわしてくれるか✅️自社から言わなくても、改善の提案を積極的にしてくれる業者か 楽天運用代行の落とし穴⑥:自社の規模にマッチしない業者に依頼 【よくある失敗】大手の事例に惹かれて契約したが、中小向けの対応が手薄だった有名ブランドや月商数千万円の事例に魅かれて契約したものの、自社の売上規模に合っておらず、サポートが限定的だったり、対応スピードが遅かったりと不満が募る結果に。 【原因】運用代行実績と自社状況のギャップを見ていなかった実績は魅力的でも、自社と同じくらいの規模感の事例有無確認していないと、運用体制や対応内容にミスマッチが生じやすくなります。 【回避方法】似た規模・フェーズ・商材での代行実績があるか確認業者選定時には、単なる“成果事例”ではなく、自社と同じ規模・商品ジャンル・運用体制で、どのような結果を出したかを具体的に確認しておきましょう。〈チェックポイント〉✅️自社と同じような規模・フェーズ・商材の代行実績があるか✅️自社と同じくらいの事業規模でも、柔軟に対応できる体制があるか 貴社に合った楽天運用代行の選び方診断 〈まとめ〉楽天運用代行は“任せ方”で成果が変わる 楽天運用代行業者をうまく活用すれば、売上アップや業務効率化を目指せます。運用代行業者を選ぶ際は“どう任せるか”という視点を持ち、長期的にお付き合いできる信頼できるパートナーを見つけましょう。 キノスラには、元メーカーの楽天担当者として現場で試行錯誤してきたメンバーも在籍しています。リアルな経験をもとに、外注のメリットや活用のコツをまとめた記事もあわせてご覧ください! → 楽天のページ作成、全部抱え込んでない?担当者がよく陥る5つの悩みと解決策 楽天運用代行なら、キノスラにご相談ください|貴社に合う運用代行スタイルを一緒に考えます!キノスラなら、貴社のご予算や運用体制、楽天市場店の現状に合わせて、楽天市場の広範囲にわたる業務を優先順位づけしながら、最適な運用サポートをご提案いたします。もちろん、楽天市場での運用実績も多数ございます!「どこから手をつければいいか分からない」という段階でも、まずはお気軽にご相談くださいませ。 お問い合わせ ECサイト制作・コンサルティングに関するお見積り、サービスに関するご相談など、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせ

楽天の商品ページ作成、全部抱え込んでない?担当者がよく陥る5…

楽天の商品ページを自社で作成している方、「できることなら全部外注したい…」と思っていませんか? 「売れる商品ページをつくりたい!」でも、気づいたら目の前の業務に追われ、ひとまず最低限の情報でアップしてそのまま放置。そんな状況、どうにか脱却したいですよね。 人材の確保が難しい今、少人数で複数店舗の運用を回しているEC担当者も多いのではないでしょうか。 実は、私もキノスラ在籍前はメーカーで自社サイトと楽天市場の運用を担当していました。 同じような経験をしてきたので、痛いほど気持ちがわかります(泣) 今回は、そんな私が今だからこそ伝えたい「こうしておけばよかった」と思うポイントを振り返りながら、楽天商品ページ作成のよくあるお悩みと解決策をお伝えします! 楽天商品ページ作成で担当者がよく抱える5つの悩み 商品ページに訪れたユーザーに「これ欲しい!」と思ってもらうためには、商品の魅力を最大限に引き出すページ作成が不可欠です。 しかし、現実は理想通りにはいかないもの。ここでは、楽天ページ作成において多くの担当者が直面する“あるある”お悩みを5つご紹介します。 【お悩み1】商品の写真や説明文がなく、ページ作成のスタートが切れない 商品の魅力が伝わるハイクオリティな写真や説明文は、売れる商品ページ作成において重要な要素です。しかし、忙しい楽天担当者には、撮影を手配する時間も、魅力的なコピーを用意する時間もありません(泣) 適当な商品写真で商品ページを作成したら、季節感がミスマッチになったり、合成作業に大きくリソースを割いてしまい業務負荷が増えたこともありました。 商品説明文も無難でありきたりな内容になってしまい、競合他社の商品と差別化できなくなったことも…。 【お悩み2】デザインが苦手で、安っぽいページになってしまう メーカーの楽天担当者だった当時、リソース不足・スキル不足でデザインクオリティを妥協する日々でした。 また、社内のEC担当者複数人で商品ページを作成していたのですが、明確なデザインガイドラインがなかったため、担当者によってテイストがバラバラになり、統一感が保てなくなった結果、全体のブランドイメージに悪影響が出てしまいました。 【お悩み3】スマホでの見やすさを意識したページ作成が難しい PCではきれいに見えていた商品ページが、スマホで見たら文字が小さくて読みにくかったり、本当に伝えたい情報までの距離が遠くなりすぎたり、最適化は本当に難しいです。 とくに正方形の商品画像・サムネイルは、視認性を保ちながら商品の魅力を詰め込む必要があるため、高いデザインスキルが求められます。 【お悩み4】楽天イベント実施に伴うページ・バナー作成が手間 楽天スーパーセール・お買い物マラソン用に特別セットを企画したり、広告バナーやイベントバナーの準備、商品ページの差し替えなど、とにかくタスクが多すぎて、いつもギリギリまで対応に追われていました(泣) 楽天の販促カレンダーに沿って動いているつもりでも、少人数で複数タスクを回す中で制作が間に合わないこともあり、「せっかく企画したのに、商品ページが…」と、悔しい思いをしたことも…。 【お悩み5】商品ページが増えるほど、作成・管理が追いつかない 掲載商品が増えてくると、更新漏れや修正ミスも増加。商品登録やミスのリカバリーに時間を取られ、更新性を高める工夫をしたり“売れるページ”を作成する余力がないまま、負のループに陥りがちです。 楽天商品ページ作成、実は制作会社に頼れる“意外な範囲”とは? ある日、残業三昧の私を見かねた上司が提案してくれました。 「EC専門の制作会社があるから、思い切って依頼してみたら?」と。 目の前の業務に追われ、視野が狭くなっていた私の瞳に希望の光が差しました。 楽天の商品ページ制作を制作会社に依頼してみた結果、ただ「作業の肩代わり」以上の大きな価値があることに気付きました。 写真や説明文が不十分でも、素材の手配から提案してくれる 写真などの素材が足りない状態でも、商品の魅力をヒアリングしながら構成案やキャッチコピーを提案してくれたり、必要に応じて撮影の手配までしてもらえました。 外注する際は「準備ができてから頼むもの」だと思い込んでいましたが、「準備が整っていなくても、整えるところから助けてくれる制作会社もあるんだ!」と気づけたのは大きな発見でした。 競合や市場を見た上で、”売れる”を意識したデザイン提案 楽天での豊富な制作実績がある制作会社だったので、自分たちが気づいていなかった「勝ちパターン」を踏まえた構成・訴求を提案のうえ作成してくれました。 そのおかげで、今までなんとなく雰囲気で作成していた商品ページが、競合商品と比較して選ばれる”勝ちページ”に生まれ変わったんです。 スマホでも見やすく操作しやすい商品ページ作成 楽天市場は8割以上がスマホからのアクセスと言われているため、スマホ最適化は必須です。見やすさや操作性はもちろん、サムネイル画像に何をどの順番で載せるべきか、LPとどう連携させるかなど、ユーザー導線を意識した最適化がされていて、自然とCVにもつながりやすくなりました。 トンマナ維持や内製しやすい設計も可能 バナーのテンプレート化や、更新しやすいHTML構造の設計など、「一部は内製したいけど、クオリティは保ちたい」という現実的な運営にも柔軟に対応してくれました。 特に複数担当が関わる場合は、トンマナの乱れを防ぐための「デザインガイドライン」の整備までサポートしてくれる制作会社もあります。 複数商品を一括展開できる仕組み化 同じ構成で複数商品に展開できるようテンプレートを整備してもらったことで、商品ページを量産する際の負担も減り、品質も安定。 その結果、更新工数が減っただけでなく、全体のデザインクオリティが底上げされました。 Before→Afterで見る、楽天商品ページ作成外注後の変化 Before(自作時代) 😵1ページ作るのに2~3日以上かかる 😵なんとなく作ったページが、売上につながらない 😵キャンペーン対応が間に合わない/対応できてもクオリティが不十分 😵スマホ対応は後回し、CVRはずっと低空飛行 After(制作会社に依頼) 😄テンプレ化+画像制作込みで複数商品を一括展開可能に 😄メインバナーだけ差し替える形式で、特集やセールにすぐ対応可能 😄スマホ最適化によってCVRが改善し、広告施策との連携もスムーズ 😄作業時間が減り、売上アップのための分析や施策に集中できるように その結果、売上がアップして、広告や制作外注費の予算も確保しやすくなりました。 ページ作成、いくら掛かるの?コストが気になる人のための判断基準 「すべてを外注するほどの予算確保は難しい…」そんな場合は、制作会社と相談をしながら、「どこまで自社で対応するか」「どこから外注すべきか」を線引きしましょう。 ✅過去素材をそのまま使いまわせる場合は自社対応 ✅新商品・広告をかける企画・売上インパクトが大きいものは外注 ✅サムネイル画像はLPの素材を転用してコストを圧縮 など… 商品ページだけでなく、ヘッダーなどサイトの基本パーツの更新や、バナーだけスポットで依頼することもできますし、「テンプレートだけ作ってあとは自社で更新」といったハイブリッドな運用も叶えてくれる制作会社を選ぶと安心です。 まとめ:EC担当は、楽天商品ページ作成を“全部やらなくていい” ECの担当者は本当にやることが多く、目の前のタスクに追われて「売上を伸ばすための動き」が後回しになりがちです。 でも、全部を自分で何とかしようとすると、制作にも手が回らず、売上が上がらず、予算も取れず…という負の連鎖に陥ってしまいます。 「全部お願いするのは無理」と思っていた私も、まずは一部から制作会社に頼ることで、本当に自分がやるべき業務に時間を使えるようになり、結果的に売上も改善し、予算もついて、さらに余裕が生まれるという好循環に入れました。 まずは相談だけでも、ぜひ気軽にEC専門の制作会社にしてみてください。 私たちも、もちろんいつでもご相談に乗ります! 【ご相談無料】楽天ページ作成の「どこから頼める?」を一緒に整理しませんか? 私たちキノスラは、クライアント様に寄り添える存在でありたいと思っています。 どの部分を、どのように頼るのが良いか。一緒に考えるところから始めてみませんか? 「うちの予算で頼める範囲ってどのくらい?」 「この業務、頼んでもいいのかな?」 …そんな気軽な相談からでもOKです。 貴社の楽天運営の“負担”を“成果”に変えるために、お手伝いできたら嬉しいです。