楽天市場は月間ユーザー数が1億人を超える、日本最大級のECモールです。楽天市場は大きな集客ポテンシャルを持っている一方で、競合店舗が多く、ただ出店するだけでは売上につながりません。
楽天の店舗運営は「商品ページの最適化」「楽天SEO」「広告運用」「イベント対策」など幅広い対応が必要で、1人の担当者や小規模チームでは追いつかないことも…。

そんなときの有効な選択肢のひとつが 楽天市場の運用代行 です。プロに運用を任せることで、売上改善や工数削減が期待できるため、多くの中小〜大手企業が運用代行を活用しています。

この記事では、
・楽天市場 運用代行の基礎知識
・メリットとデメリット
・業者の選び方のポイント
・おすすめ運用代行会社8社の比較紹介

をご紹介いたします！

楽天市場の運用代行とは？何をしてくれるの？

楽天運用代行とは、 楽天市場における店舗運営を外部の専門業者に委託するサービス を指します。単純な作業代行にとどまらず、売上アップや運営改善を目的とした「戦略的パートナー」として機能することが多いです。

楽天市場 運用代行への主な依頼領域

主な依頼領域	具体的な依頼内容
商品ページ制作	商品情報の登録／キャッチコピー作成／SEOを意識した商品説明文／画像加工／サムネイル画像制作／LP制作 など
楽天SEO対策	検索順位を上げるためのキーワード設計・タグ設定 など
広告運用	費用対効果を最大化するための入札調整や配信設計（RPP広告・楽天ディスプレイ広告） など
イベント対応	スーパーSALE・お買い物マラソンなどの販促企画／バナー準備／イベント用特集ページ制作／メルマガ作成 など
分析・改善提案	売上データ分析／CVR改善提案／ABテスト など

うちは運用代行が必要？楽天市場運用状況チェックリスト

• ✅️店舗運営に割ける人材・リソース・時間が慢性的に不足している
• ✅️売上が頭打ちだが、何を改善すればいいかわからない
• ✅️広告を出しているが、商品ページのCV率が低く成果が出ない
• ✅️デザインや制作を内製化できず、更新が遅れがち

ひとつでも当てはまる場合、楽天市場の運用代行を利用することで成果が出やすくなったり、たくさんのメリットが得られます。
では、楽天市場の運用代行を依頼することで、どんなメリットが得られるのかを解説します。

楽天市場で運用代行を依頼するメリット・デメリット

楽天市場で運用代行を依頼するメリット

１．専門知識の活用

楽天市場には楽天独自の検索アルゴリズム、楽天ポイント経済圏を強みとした導線設計、楽天ランキング取得と実績活用、楽天広告（RPP・楽天DSP・CPC広告など）など、楽天独自の仕組みが多数あります。しかし、これらを深く理解して運用するには、幅広い運用経験と継続的な情報のキャッチアップが不可欠です。楽天市場の運用代行を活用することで、プロだからできる運用経験や最新ノウハウによって店舗の成長スピードを加速させることができます。

２．売上改善につながる

楽天市場の経験値が高い運用代行会社は、成果につながりやすい導線やCV改善のポイントを押さえています。検索順位の改善（楽天SEO対策）・広告運用の最適化・商品ページの改善・商品レビューを集めるための施策など、売上アップへの優先タスクを明確化し、短期間でも成果につながりやすい改善フローを提案してくれます。自社だけで試行錯誤を続けるよりも、運用改善と売上アップの再現性が高くなります。

３．工数削減

楽天市場の運用は、ページ更新・広告設定・イベント対応・分析・画像制作など大量のマルチタスクが発生し、時間も思考リソース奪われがちです。運用代行を活用することで日々の運用作業を任せることができ、自社のリソースをより本質的な業務に充てることができます。その結果、限られた人材とリソースで店舗運用の生産性アップにつながります。

４．外からの視点で課題発見

長く運営を続けていると、どうしても店内の施策がマンネリ化しやすく、「本当の課題」に気づきにくくなります。第三者である運用代行会社は、客観的なデータ視点・購買心理視点・競合分析視点から店舗の状態を診断できるため、新しい施策の方向性や改善アイデアを提案してくれます。社内では気づけない“見落とし”にもアプローチでき、継続的な改善サイクルを回しやすくなることが大きなメリットです。

楽天市場で運用代行を依頼するデメリット

１．コストがかかる

楽天市場の運用代行を依頼すると、当然その分の月額費用や成果報酬費用が発生します。そのため、 売上が一定ラインを超えるまでは負担感が出やすい のが実情です。特に楽天市場では、広告費・クーポン・送料負担分や決済手数料なども運営コストとして積み重なるため、代行費用まで含めて考えると「利益を圧迫してしまうのでは？」と感じてしまうでしょう。

大事なポイントは “費用＝コスト”ではなく“費用＝投資”にできるかどうか という視点を持つことです。もし、運用代行によって売上がアップし、広告の無駄打ちが減り、施策の実施スピードが上がるのであれば、トータルではプラスになります。依頼する前に以下のラインを明確にしておくと「思ったより費用が膨らんでしまう」という失敗を防げます。

・何ヶ月後に成果を見込めるのか
・月商/年商いくらを目指したいのか
・予算の上限

２．業者ごとに得意・不得意がある

楽天運用代行といっても、業者によって強みはバラバラです。運用代行業者は、主に下記のようなタイプに分類されます。

楽天運用代行業者のタイプ	得意領域の例
広告運用特化型	RPP・CPC改善、露出最大化
制作・ページ改善型	LP改善、商品ページのCVR向上
総合型	企画〜運用〜分析まで広く対応

運用代行業者によっては、「広告運用は得意だけど、商品ページ改善は弱い」「制作は強いけど、データ分析はあまりできない」といったケースもあります。そのため、自社の現状課題はどこにあるのかを整理したうえで、それに強い業者を選ばないと期待した成果につながりにくくなってしまいます。

３．丸投げのリスク

運用代行業者に任せっきりにしてしまうと、社内にノウハウが残らず、 運用の判断軸が外部に依存してしまうリスク があります。売上が伸びている時は気にならなくても、業者や担当者の変更などにより問題が表面化しやすくなります。例えば、「業者を変えたら売上が下がってしまい、改善に時間がかかった」「社内で数字を読める人がいないままで、戦略の良し悪しを判断できない」といったことが起こり得ます。

それを防ぐためには 「任せるけど、理解する姿勢は持つ」 ことが重要です。例えば、以下のような取り組みが必要です。

・定例の振り返りミーティング（最低月1）
・施策の背景・意図をしっかり説明してもらう
・数字の見方を社内でも把握する（PV・CVR・アクセス導線など）

楽天市場における運用代行業者の選び方のコツ

下記4つのポイントから自社の楽天店の状況を確認し、運用代行業者を選びましょう。

１．実績・得意ジャンル

　楽天市場は、ジャンルごとに勝ち筋が異なります。スキンケアや健康食品なら“リピート型の動線設計”、アパレルなら“回遊性アップ”、日用品なら“単価と在庫回転の管理”など、見るべきポイントが大きく変わります。 そのため、 自社と同ジャンルの成功事例を持つ業者を選ぶことが最も重要な判断軸 になります。

【選定時のチェックポイント例】

• ✅️その業者は楽天店舗の成功事例をどれほど持っているか
• ✅️自社と同じ価格帯・客層・ジャンルで伸ばした実績はあるか
• ✅️事例が「売上だけ」ではなく「CVR改善・導線改善」まで語られているか

２．提案力・改善サイクル

楽天市場は競合動向も季節トレンドも変化が早いため、「分析や戦略立案が苦手」「広告改善やデータ検証の時間がない」場合、施策を実行するだけの“作業代行”だと改善スピードが止まりやすいです。こちらが依頼や指示をしなくても、課題を見つけて改善提案をしてくれる 提案型・伴走型の業者かどうかが鍵 になります。

【見極めるポイント】

• ✅️施策の提案がデータや事例に基づいているか
• ✅️毎月の振り返りや改善案の提示があるか
• ✅️PDCAの流れが明確になっているか
• ✅️受け身にならず“伴走”してくれる姿勢があるか

３．料金体系

費用が成果に見合うかどうかを判断するために、料金体系の特徴を理解しておくことも重要です。

料金タイプ	特徴	向いている店舗
固定費型	月額費が一定でコスト計画が立てやすい	運用の安定性を重視したい店舗
成果報酬型	売上に応じて費用が変動し、初期のリスクを抑えやすい	これから売上を伸ばしたい段階の店舗
ハイブリッド型	一定費用＋成果連動でバランスが良い	施策量も成果も両方求めたい店舗（中堅〜大規模店舗）

料金だけではなく、その内訳も確認しておかないと「予想以上に費用が膨らんだ」という失敗につながりがちです。
【チェックしたいポイント】
✅️何の作業が費用に含まれるのか（広告運用／ページ改善／バナー制作 など）
✅️追加費用が発生しやすい項目は何か
✅️成果の定義が明確か

４．サポート体制

楽天市場では、イベントやキャンペーンが多く、施策のスピードが売上を左右します。そのため、 “対応の早さ”と“担当の責任範囲” は非常に重要な比較ポイントとなります。

【チェックしたいポイント】

• ✅️専任担当がつくか（毎回担当が変わる業者は要注意）
• ✅️チャット・メール・MTGの対応スピード
• ✅️緊急時やセール時の対応フロー
• ✅C️楽天スーパーSALE・お買い物マラソンへの対応経験が豊富か

とくに楽天運用代行においては 「提案をくれる業者」＝良い業者、「指示待ち」＝失敗しやすい業者と考えると選びやすくなります。

👉楽天市場の運用代行業者選びに迷ったら、ぜひこちらもお読みください。
楽天運用代行、依頼する前に必ず知っておきたい6つの落とし穴と回避法

楽天市場の運用代行おすすめ業者8選【比較表付き】

「選び方のコツはわかったけど、大量の運用代行業者があって、結局どこを選べばいいの…？」
そんな方へ、キノスラが厳選したおすすめ楽天運用代行業者を8社ご紹介します！
自社の課題に合ったパートナーを見つけるため、ぜひ参考にしてください！

会社名	楽天の主な支援領域	料金帯（公開情報/記載）	強み	こういう課題を持っている企業におすすめ
株式会社いつも（itsumo.）	コンサル／運用代行／広告運用／制作〜物流まで一気通貫	要見積	データ分析に基づく戦略PDCA、ワンストップ対応	・総合的に体制を強化したい中〜大規模店舗 ・複数モール運用
NE株式会社（旧Hameeコンサルティング）	運用代行（サイト運営〜受注・CS・ロジ調整）／楽天SEO／RPP・アイテムマッチ広告	固定額（要問合せ）・1ヶ月単位契約	ECコンサル指揮で幅広く実務代行、単月契約で柔軟	・スポット〜包括まで柔軟に外注したい ・まずは短期で始めたい
Ryuki Design（リューキデザイン）	デザイン特化の運営支援（定額「デザラボ」：更新/LP/撮影/メルマガ等）	月15万円〜	楽天特化の“売れる・伝わる”デザイン、わかりやすい料金プラン	・デザイン刷新でCVR改善を狙いたい ・制作リソース不足
ベイクロスマーケティング株式会社	運用代行（分析・戦略MTG）／広告×楽天SEO／デザイン／独自分析ツールLOGBOOK	要見積	独自分析ツールで売上分析、薬機法・景表法チェック体制	運用と分析の両輪で改善を回したい中〜大規模店舗
株式会社ネットショップ総研	運用代行／ECコンサル／競合分析／人材研修	要見積	楽天MVP複数受賞、蓄積データに基づく戦略立案	戦略〜実行まで主導してほしい中〜大規模店舗
株式会社Proteinum	運用代行・コンサル・制作／広告運用	ベーシック11万円〜・アドバンス33万円〜	楽天/他モール出身者の実務支援、戦,略〜実行まで一貫	まずはコスパ良く伴走支援を受けたい
ジャグー株式会社（Jagoo）	総合支援／モール広告運用（RPP・アイテムマッチ）／制作	（広告運用）月10万円〜 or 成果報酬／（運用代行の例）30万円〜 or 成果報酬	元楽天ECCを中心とした実務家チーム、戦略〜運用まで	・広告の効率改善 ・運用の仕組み化を急ぎたい
株式会社キノスラ	コンサル／運用代行／広告運用／デザイン・制作	要見積	制作×運用×コンサルの一気通貫支援	・制作→運用→改善をまとめて任せたい ・少人数で運営している

※最新の情報やサービス・料金詳細は、各社のWebサイトからご確認ください。

おすすめ① 株式会社いつも（itsumo.）

https://itsumo365.co.jp/

株式会社いつもは、EC総合支援の大手として楽天市場の運用を総合的にサポートしています。楽天市場の運用代行業者の代名詞とも言える企業です。大手企業から中小企業まで幅広い実績を持ち、丁寧なサポートにも定評があります。また、楽天市場だけでなく、Amazon・Yahoo!ショッピング・自社ECも含めた「全体最適」の視点からEC事業を支援されている点が強みです。具体的には、ECコンサルティング、サイト制作・構築、広告運用、物流代行、CRM戦略など多岐にわたるサービスを提供しており、売上最大化と業務効率化を両立させます。楽天の年間優秀ショップの受賞に導いた実績も豊富で、そのノウハウを活かした実践的な支援が期待できます。

「メーカーのEC担当者時代、いつもさんに楽天の商品画像を制作いただきました。制作のクオリティもよく、レポートも丁寧でわかりやすかったことを覚えています！」（キノスラスタッフA）

おすすめ② NE株式会社（旧Hameeコンサルティング）

https://ne-inc.jp/

NE株式会社は、楽天・Yahoo!ショッピング・Amazon・自社ECまで幅広く対応するECコンサルティング・運営代行サービスを提供されています。とくに広告運用とデータ分析力が強みで、RPP広告やクーポン施策など、数字に基づいた効果的な改善を得意としています。フロントエンドからバックエンドまでワンストップで対応可能で、ECコンサルティング、商品ページ制作、商品登録代行、受注処理・カスタマー代行、RPP広告運用代行、楽天SEO対策など、多岐にわたるサービスを提供しています。2,000社以上の運用支援実績があり、EC支援企業のBEST100でECコンサル部門を受賞するなど、その実績とノウハウは高く評価されています。

おすすめ③ Ryuki Design（リューキデザイン）

https://ryuki-design.jp/

Ryuki Designは、制作に特化した楽天市場専門の運営代行サービスを提供しています。中でも好評なのが「デザラボ」という定額制サービスで、なんと月額150,000円からデザイン制作を依頼し放題。ランディングページ、特集ページ、広告用バナー、商品サムネイル、メルマガ制作、写真撮影など、多岐にわたるデザイン関連業務に対応しています。楽天などのモールに特化した経験豊富なクリエイターが、売れるデザインを追求し、デザインからモールへの反映まで一貫してサポートしています。スポットでの制作依頼よりも費用対効果が高く、楽天セール前のスケジュール調整も優先的に対応するなど、店舗のニーズに合わせた柔軟な支援が特徴です。

おすすめ④ ベイクロスマーケティング株式会社

https://www.baycross.jp/

ベイクロスマーケティング株式会社は、2025年時点で19年の楽天市場の運用代行の実績を持つ企業です。小規模～大手ECまで幅広い規模の店舗の支援をしています。特に、戦略やコンサルティングに強みを持ち、独自の分析ツール「LOGBOOK(ログブック)」を活用した精度の高い売上分析に基づき、費用対効果を高める広告運用と楽天内SEO対策を両立できる点が特徴です。楽天市場に特化した「売れる」デザイン制作や導線設計、月次戦略MTGによる迅速な施策改善・強化、タスク管理ツールを用いた効率的な進捗管理など、多角的なサポートを提供しています。薬機法・景表法チェックによるコンプライアンス体制も万全で、安心して運用を任せたい中規模から大規模の店舗を運用している店舗様におすすめのパートナーです。新規出店サポートや楽天市場以外のEC運営、Webブランディング支援も可能です。

おすすめ⑤ 株式会社ネットショップ総研

https://netshop-soken.co.jp/

株式会社ネットショップ総研は、ECコンサルの老舗として、中小企業支援に豊富な実績を持つ企業です。楽天MVP7回受賞、Yahoo!の『コマースパートナーエキスパート』認定など、その実績は高く評価されています。累計1,000を超える販売蓄積データと10年以上のEC販売データベースを駆使し、いつ、どこで、何を行えば売上を最大化できるかを提示する戦略立案が強みです。WEB上の顧客行動心理を分析・研究し、売上に繋げることを至上命題としており、「分析⇒戦略立案⇒実行」までを一貫してサポートされています。EC運営全般を安心して任せたい企業におすすめです。

おすすめ⑥ 株式会社Proteinum

https://proteinum.co.jp/

株式会社Proteinumは、経営コンサル、楽天、Amazonブランド出身者によって構成されるEC事業に特化したコンサルティング会社です。データ解析とコンサルティング力に強みを持ち、「定量データに基づき正しく分析し、PDCAを高速回転できるかどうか」を重視されています。戦略構築、データ分析、集客対策、ECサイト制作/運用、ECサイト初期構築、利益改善サポートなど、ネットショップ運営に必要な業務を幅広くトータルサポート。特に、支援の成果として「支援企業100社以上、サービス継続率96.2%以上、売上増加率（平均）300%以上」という高い実績を誇ります。お試ししやすい成果報酬型プランが用意されているのも嬉しいポイントです。明確な改善テーマを持ってPDCAを強化し、結果を追求したい店舗様におすすめです。

おすすめ⑦ ジャグー株式会社（Jagoo）

https://jagoo.co.jp/

ジャグー株式会社は、楽天市場運用の戦略立案から運用・分析改善まで総合的に支援する企業です。楽天出身者をはじめとするEC経験豊富なスタッフが多数在籍されており、月商0円～7億円規模の店舗まで幅広くサポートされています。単なる売上拡大だけでなく、利益が生み出せる運用にも注力されています。支援企業の8割以上が成果報酬による契約で、結果を出すことにコミットしています。また、RMSでは分析が難しいLTV（顧客生涯価値）を独自のノウハウで可視化し、明確なデータに基づいた施策提案が可能です。小規模から中規模店舗にフィットする柔軟な代行スタイルが特徴で、広告やSEOを中心に低コストでの支援も可能であり、費用を抑えながら効率的に改善を進めたい企業におすすめです。

おすすめ⑧ 株式会社キノスラ

https://www.cnsr.jp/

株式会社キノスラは、楽天市場での多様な商品ジャンルの店舗運用経験があり、広告運用、商品ページ制作、ポイント・クーポン施策、楽天SEO、分析まで幅広く対応しています。（日用品・食品・健康食品・コスメ・ブランド品 など…）
また、自社EC・Yahoo!・Amazonなど、複数のモール運用を手掛けおり、楽天市場の制作物を他モールに最適化して展開するなど、柔軟な対応も可能です。
店舗様の状況やに合わせた運用オペレーションの設計・構築を得意とし、売上拡大に向けた施策提案と、各種制作、分析・運用支援を行います。「制作と運用の両輪」を任せたい中小〜中堅企業におすすめです。

楽天市場の運用代行業者選びに迷ったら、キノスラにご相談ください！

「制作と運用を分けて依頼すると調整が大変」「コンサルと現場が分断されて、改善が進まない」といった悩みを抱える企業様も少なくありません。

キノスラは、 制作 × 運用 × コンサルをワンストップで提供 できることを強みとしています。楽天市場にあわせて最適化された商品ページ制作・LP制作の実績に加え、広告運用やデータ分析、日々の運用改善までを一貫して支援いたします。制作力と運用改善ノウハウの両輪で、楽天市場店の売上アップをサポートします。

ぜひ一度、お気軽にキノスラへご相談ください。御社の現状や課題やご予算に合わせた最適なプランをご提案いたします。